Клиенто-дружелюбное Забугорье

[leeuwin]

Безрукое я существо - это всем моим знакомым известно, а особенно мужу. Все-то у меня из рук валится и бьется. Парк посуды у нас обновляется постоянно именно благодаря этой моей счастливой способности. Вобщем, разбила я очередную посудину - мисочку беленькую. Выслушала как всегда обреченный вздох мужа "шо, опять?" и пошла покупать точно такую же.
Такой же не было, были другие. Много. Разные. Выбрала я себе мисочку за € 1,29, приношу на кассу. Мне мисочку просвечивают, и на табло цена € 2,97. Я не жадина, просто я удивлена, поэтому и говорю кассирше:
- А там вроде как на ценнике € 1,29 было.
- Да? Пойдемте посмотрим.
Идем. Выясняем, что эти мисочки напротив чужого ценника стоят, а их ценника вообще нет.
- Это ошибка и вина нашего магазина! - восклицает кассирша решительно, - поэтому я Вам пробиваю € 1,29.
- О, это очень клиенто-дружелюбно* с Вашей стороны, - отвечаю прифигев, плачу € 1,29 и удаляюсь, фактически получив 60% скидку. И вспоминаю как месяц назад в Москве мы с мамой покупали в магазине "Эльодрадо" мясорубку в подарок: ее мощность на ценнике не соответствовала действительности, на просьбу принести товар, нам притащили не то, а после всего этого у кассы выяснилось, товар стоил дороже, чем на ценнике ("мы цены повысили, а ценники еще не успели заменить"). И ничего, ленивые дэвушки в магазине ничем не смущались, на замечания об ошибках пожимали плечами и зевали. Хотя, может, где-то в российских магазинах уже появились "клиенто-дружелюбные" правила и стратегии?

*это я калькировала выражение с местного языка, не сама придумала, не удивляйтесь.

Comments

[greenadine.livejournal.com]

Ты ivanytch не читаешь? Та же тема (http://www.livejournal.com/users/ivanytch/143613.html).

[leeuwin.livejournal.com]

Спасибо, любопытно. :-)

[verbilki.livejournal.com]

Во многих магазинах здесь я видела объявления типа "если на ценнике указана одна цена на товар, а на кассе пробивается цена больше, то Вы получаете товар бесплатно". Со мной такого за 2,5 года еще не случалось.

[leeuwin.livejournal.com]

о, круто! это еще более "клиентодружелюбно" :-))

[ex-co-lum-bu730.livejournal.com]

Я был в России 3 года назад, помогал дядьке выбирать электроплиту. Меня поразила дружелюбность и профессионализм продавцов. И это не в Москве, в провинции.

С др. строны, у меня друг делал какой-то софт для универнага Москва, так он говорил, ему директор жаловалась: старых продавцов отучить хамить невозможно. Надо просто ждать, пока оно постепенно выйдут на пенсию, и заменять молодыми.

[leeuwin.livejournal.com]

ну что ж, радует то, что прогресс есть.
А старых продавцов действительно не переучить - рядом с домом, в котором я родилась и выросла, в обновленных универсамах и аптеках среди сверкающих полочек сидят все те же тетки, которых я помню всю жизнь на этом месте. И так же хамят. Правда, в последние годы они стали исчезать.

[4001.livejournal.com]

"Эльдорадо" вообще образец убожества. Один раз купив там, я туда больше ни ногой.
У нас, в подмосковной, можно сказать, жопе, есть милейшие хозяйственные (продуктовые тоже есть) магазинчики. Дизайн-то у них может и совковый, но главное - люди. Очень душевные.

[leeuwin.livejournal.com]

да, мне тоже "Эльдорадо" показался убожеством. :-((